《游戲改變世界》一書(shū)中說(shuō)：游戲化是企業(yè)管理方式深度變革的正確方向。游戲化的核心是幫助我們從必須做的事情中發(fā)現(xiàn)樂(lè)趣，通過(guò)讓流程有趣而使得商業(yè)產(chǎn)生吸引力。

那么，什么是游戲化?游戲化是指非游戲情境中使用游戲元素和游戲設(shè)計(jì)技術(shù)。簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是用游戲的方式解決生活和工作中一切非游戲的問(wèn)題。

小編對(duì)游戲化工作進(jìn)行了分析，如何讓你的員工像玩《王者榮耀》一樣具有團(tuán)隊(duì)精神，并且高效地完成目標(biāo)呢?我們應(yīng)該向《王者榮耀》學(xué)習(xí)哪些設(shè)定目標(biāo)感的方式呢?

1、目標(biāo)拆分：不斷設(shè)定短期目標(biāo)

《王者榮耀》以短平快的節(jié)奏深受年輕玩家的喜愛(ài)，在游戲中，玩家們?cè)谕粓?chǎng)景進(jìn)行對(duì)抗和交流，推塔、進(jìn)攻、防御、補(bǔ)刀、團(tuán)戰(zhàn)、打龍等過(guò)程，玩家的情緒始終處于波動(dòng)狀態(tài)，抑制了理性地處理外部事件能力。

玩家在正式進(jìn)行戰(zhàn)斗前就已經(jīng)明確最終目標(biāo)：摧毀對(duì)手的水晶，或者更多次數(shù)地殺死對(duì)手。將最終目標(biāo)拆分為短期目標(biāo)，需要自我成長(zhǎng)，進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)、金錢(qián)、技能等方面的提升。

剛剛進(jìn)入單位實(shí)習(xí)的大四學(xué)生王治酷愛(ài)《王者榮耀》，每天至少玩2小時(shí)以上，在吃飯、休息間隙也都會(huì)隨時(shí)來(lái)一把。

“因?yàn)楹猛姘。笥褌兌荚谕妫斄司蜁?huì)掉星星，贏了會(huì)有興奮的感覺(jué)，”王治說(shuō)，“如果連續(xù)贏了，就會(huì)有快感。”

《王者榮耀》20分鐘左右可以玩一局5V5匹配戰(zhàn)，10-15分鐘可以玩一局3V3匹配戰(zhàn)。如果贏了會(huì)不斷累積成就感，如果輸了將會(huì)激起玩家的憤怒。

適當(dāng)?shù)貞嵟炊芗ぐl(fā)工作熱情。人們?cè)诠ぷ髦型鶆傞_(kāi)始非常熱情，但很快會(huì)進(jìn)入相對(duì)疲憊或平和的狀態(tài)，而憤怒會(huì)刺激人們麻木的神經(jīng)，并感知自身依然鮮活地存在，從而進(jìn)入全新的工作狀態(tài)。

在《王者榮耀》的一局對(duì)戰(zhàn)中，玩家平均2分鐘就會(huì)獲得一次反饋，例如與對(duì)手對(duì)抗、打Buff等，獲得相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)或收獲情緒反饋，成功擊殺對(duì)手會(huì)非常開(kāi)心，被對(duì)手擊殺則會(huì)在沮喪中略帶憤怒，產(chǎn)生新的復(fù)仇進(jìn)攻目標(biāo)。

所以，在完整的一局對(duì)戰(zhàn)中，從開(kāi)始到最終，玩家在系統(tǒng)的每一個(gè)動(dòng)作都是為了完成最終目標(biāo)(摧毀對(duì)手的水晶)，也是為了達(dá)成短期目標(biāo)(自我提升、打下Buff、擊殺一次對(duì)手等)，玩家在完成一個(gè)短期目標(biāo)后，會(huì)設(shè)定下一個(gè)短期目標(biāo)，不斷完成短期目標(biāo)的同時(shí)，也向最終目標(biāo)推進(jìn)。

用在工作中，就是將大目標(biāo)拆解為小目標(biāo)，在不斷完成小目標(biāo)中獲得成就感。“首富”王健林曾經(jīng)提到過(guò)“1個(gè)億的小目標(biāo)”，他在商業(yè)中也是不斷對(duì)目標(biāo)進(jìn)行拆解。

在工作中，也應(yīng)該對(duì)目標(biāo)拆解，分步驟完成。例如設(shè)定大目標(biāo)是“我要完成一個(gè)方案”，拆分為小目標(biāo)為收集資料、創(chuàng)意整理、寫(xiě)出PPT，完成最終方案等，每完成一個(gè)目標(biāo)，就給一份相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，或收獲一次正向反饋，以此不斷獲得成就感，讓工作狀態(tài)處于興奮中。

2、設(shè)置不同獎(jiǎng)勵(lì)讓員工獲得成就感

23歲的吳邪在工作中并不干練，但他對(duì)《王者榮耀》情有獨(dú)鐘，游戲里的他雷厲風(fēng)行，無(wú)論是救隊(duì)友、打Buff或打團(tuán)戰(zhàn)都有自己的解決方法，并迅速做出決定。

每次獲得自己滿意的成績(jī)后，吳邪都會(huì)分享到群里或朋友圈，吸引一大批點(diǎn)贊和評(píng)論。

這種炫耀的方式就是榮譽(yù)驅(qū)動(dòng)的一種。在《王者榮耀》里，每一個(gè)細(xì)節(jié)都在進(jìn)行榮譽(yù)驅(qū)動(dòng)，例如MVP、鉆石、王者、朝陽(yáng)區(qū)第一趙云以及五殺等具有身份代表的稱謂，以便玩家在游戲里可以隨時(shí)將這些成績(jī)作為炫耀的資本分享給朋友，獲得“好評(píng)”。

同時(shí)，《王者榮耀》可以在2分鐘帶來(lái)一次小高潮、20分鐘帶來(lái)一次大高潮，玩家每一個(gè)行為都會(huì)快速獲得反饋，不斷收到經(jīng)驗(yàn)、金幣、擊殺次數(shù)等不同獎(jiǎng)勵(lì)，從而令玩家的游戲狀態(tài)持續(xù)興奮。

在工作中如果沒(méi)有獎(jiǎng)勵(lì)，員工很快便會(huì)失去工作熱情。擁有兩年工作經(jīng)驗(yàn)的吳邪，已經(jīng)在失去了最初對(duì)工作的好奇與激情，逐漸變得懈怠。

如果員工獲得一些激勵(lì)，會(huì)對(duì)工作充滿激情，斯金納箱理論很好地驗(yàn)證了這一點(diǎn)。

例如同一項(xiàng)工作，可以在員工之間設(shè)置比分制，年終得分最高的員工將會(huì)有15個(gè)月的獎(jiǎng)金，最低分員工將受到一定懲罰，每天更新比分的排行榜，以此更好地激發(fā)員工的積極主動(dòng)性。

或者在完成一項(xiàng)任務(wù)后，對(duì)員工進(jìn)行現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)、口頭表?yè)P(yáng)，員工收到的不僅是工作完成，更是來(lái)自同事或同行的認(rèn)可，是自我價(jià)值獲得認(rèn)可，這些都是非常有效的激勵(lì)行為。

3、通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)保持專注