“5?12”大地震的發(fā)生，使中國(guó)進(jìn)入了非常狀態(tài)。

    這一場(chǎng)災(zāi)難并不亞于一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)，事實(shí)上，中國(guó)軍隊(duì)大規(guī)模出動(dòng)：陸軍、空軍、防化兵、空降兵、舟橋部隊(duì)、武警部隊(duì)、公安部隊(duì)、消防部隊(duì)、特警部隊(duì)等等。據(jù)說空軍除了戰(zhàn)斗機(jī)，其他機(jī)種全部出動(dòng)了。大地震致使死亡與失蹤人數(shù)近10萬，受傷人數(shù)近40萬，被解救人數(shù)150萬，救治傷病員數(shù)213萬人次，受損面積達(dá)10萬平方公里，近1000萬人無家可歸，受災(zāi)人數(shù)4000多萬。幸存的人說，再看任何恐怖片都不會(huì)感覺恐怖了，因?yàn)樗麄兘?jīng)歷了人生最恐怖的事件。

    因此，要把這種事件當(dāng)作非常態(tài)事件看待，圍繞這個(gè)事件的一切思維和行為也都應(yīng)該是“非常態(tài)”的。如果把它當(dāng)作常態(tài)看待，就會(huì)犯下不同程度的錯(cuò)誤。例如，萬科開始時(shí)就把它當(dāng)作常態(tài)來對(duì)待，而后來捐款1個(gè)億就是把它當(dāng)作非常態(tài)來對(duì)待了。思科公司在平時(shí)的捐助方面并不突出，但這一次，思科全球CEO錢伯斯先生親赴四川災(zāi)區(qū)，決心追加捐助一億美元，并計(jì)劃派出15人團(tuán)隊(duì)在四川災(zāi)區(qū)持續(xù)工作三年，背后還有一個(gè)美國(guó)專業(yè)團(tuán)隊(duì)的支持，這也是因?yàn)樗麄儼堰@次事件看作了一個(gè)非常態(tài)事件。

    在常態(tài)的全球共識(shí)中，企業(yè)社會(huì)責(zé)任的概念中并沒有包含慈善事業(yè)。例如經(jīng)濟(jì)合作發(fā)展組織1976年發(fā)布的“OECD跨國(guó)公司行為準(zhǔn)則”、泛宗教企業(yè)責(zé)任中心1995年發(fā)布的“ICCR全球公司責(zé)任準(zhǔn)則”、聯(lián)合國(guó)1999年發(fā)布的“全球契約十項(xiàng)原則”等等，都沒有把企業(yè)要進(jìn)行慈善事業(yè)，或者要用收入或利潤(rùn)的多少比例進(jìn)行慈善事業(yè)作為準(zhǔn)則或者原則之一。最為著名的聯(lián)合國(guó)前任秘書長(zhǎng)安南先生提出的UNGC十項(xiàng)原則是：1、支持、尊重和保護(hù)國(guó)際上宣布的各項(xiàng)人權(quán)；2、企業(yè)應(yīng)當(dāng)確保不成為侵犯人權(quán)的共謀；3、支持結(jié)社自由并切實(shí)承認(rèn)集體談判的權(quán)利；4、消除一切形式的強(qiáng)迫勞動(dòng)和強(qiáng)制勞動(dòng)；5、切實(shí)廢除童工；6、消除就業(yè)和職業(yè)歧視；7、支持對(duì)環(huán)境挑戰(zhàn)采取預(yù)防辦法；8、積極推動(dòng)對(duì)環(huán)境負(fù)起更大責(zé)任；9、鼓勵(lì)發(fā)展和推廣無害環(huán)境的技術(shù)；10、反對(duì)各種形式的貪污、包括敲詐勒索和行賄受賄。

    在中國(guó)，據(jù)說數(shù)百家企業(yè)參加了聯(lián)合國(guó)全球契約組織，可謂步入了國(guó)際化。這十條原則是否適用我們，可能無法評(píng)價(jià)。但我想，中國(guó)的確太特殊，如果在中國(guó)要列出自己的十項(xiàng)原則，企業(yè)開展慈善事業(yè)一定會(huì)被列成其中一條（另外如依法納稅、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)等市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中最基本的企業(yè)條款是否也會(huì)被納入？）。而且，現(xiàn)在全社會(huì)都把企業(yè)是否開展慈善事業(yè)當(dāng)作企業(yè)社會(huì)責(zé)任的重要衡量指標(biāo)、甚至是唯一指標(biāo)，在這種高度的社會(huì)共識(shí)之中，有時(shí)理論是蒼白的。

    那么，以這次大地震為例，在非常狀態(tài)下企業(yè)的社會(huì)責(zé)任是什么？

    首先是非常態(tài)捐贈(zèng)。既然在常態(tài)的中國(guó)社會(huì)中，企業(yè)捐贈(zèng)被認(rèn)為是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的重要表現(xiàn)，在非常態(tài)下，捐贈(zèng)的責(zé)任和意義就會(huì)被數(shù)倍，甚至十倍百倍地放大。就像在戰(zhàn)爭(zhēng)中，家家戶戶送不送軍糧、納不納軍鞋被看成愛不愛國(guó)的標(biāo)準(zhǔn)一樣，企業(yè)不捐贈(zèng)，尤其是大企業(yè)不捐贈(zèng)，就像富人在國(guó)家處于戰(zhàn)爭(zhēng)狀態(tài)下不擁軍，會(huì)受到極大的社會(huì)壓力，甚至?xí)猩荨?duì)于跨國(guó)公司而言，捐贈(zèng)是有長(zhǎng)期持續(xù)方向，有常規(guī)額度的。但認(rèn)識(shí)到中國(guó)這次的大地震是嚴(yán)重的非常態(tài)事件，因此可以調(diào)整方向，打破額度。例如諾基亞公司的分管副總裁蕭潔云女士專門飛到總部去解釋和說明這種非常狀態(tài)。在中國(guó)東部發(fā)達(dá)地區(qū)和西部不發(fā)達(dá)地區(qū)貧富懸殊嚴(yán)重，城鄉(xiāng)差別嚴(yán)重的狀態(tài)下，西部農(nóng)村地區(qū)發(fā)生了這樣巨大的災(zāi)難，社會(huì)有理由期望東部地區(qū)和城市富裕階層多進(jìn)行一些捐助。中央部署東部省份對(duì)口支援受災(zāi)的一個(gè)縣，就體現(xiàn)了這種思路。至于企業(yè)是否跟著政府走則另當(dāng)別論。

    其次是非常態(tài)專業(yè)能力的提供。陳光標(biāo)這次成了英雄，并不是因?yàn)樗桢X多（捐錢再多也是獲得多一些喝彩，但成不了英雄），而是他第一時(shí)間親赴災(zāi)區(qū)提供了重型機(jī)械救人，這種專業(yè)能力贏得了社會(huì)由衷的尊敬。還有中聯(lián)重科、三一重工等都因此贏得了全社會(huì)的尊敬。萬科公司也是如此，公司負(fù)責(zé)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的朱保全說，當(dāng)萬科的重型機(jī)械車隊(duì)開到綿竹遵道鎮(zhèn)時(shí)，所有的志愿者都哭了，因?yàn)樗麄兩钌罡惺艿诫p手的無力和專業(yè)設(shè)備的力量。還例如，思科計(jì)劃中對(duì)災(zāi)區(qū)的三年援助并不是僅僅提供金錢，而是以其專業(yè)能力為災(zāi)區(qū)提供遠(yuǎn)程教育和遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)，并且聯(lián)合無國(guó)界教師和無國(guó)界醫(yī)生等[FS:PAGE]NGO組織提供內(nèi)容。再例如我們專家學(xué)者，能夠?yàn)闉?zāi)區(qū)提供的最大支持是智力支持。為災(zāi)區(qū)重建獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、做調(diào)查研究、進(jìn)而可能進(jìn)行試點(diǎn)等等。

    第三是非常態(tài)投資。也許很多企業(yè)在常態(tài)中，即便在過去中央對(duì)“西部大開發(fā)”的號(hào)召下，也并沒有認(rèn)真考慮對(duì)西南地區(qū)的投資。但在這種非常態(tài)下，在可投資災(zāi)區(qū)也可以不投資災(zāi)區(qū)的選擇之中，就應(yīng)該投資災(zāi)區(qū)。綿陽是一個(gè)高科技城市，北川縣城的新址選在離綿陽機(jī)場(chǎng)只有半個(gè)小時(shí)車程的板凳橋，有望規(guī)劃新產(chǎn)業(yè)，建設(shè)成為一個(gè)嶄新的現(xiàn)代化城市。但實(shí)現(xiàn)這個(gè)目的，最重要的還在于企業(yè)的投資。違背市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的行為不可取，但在兩可之間，企業(yè)則應(yīng)該以非常態(tài)的思維和行為進(jìn)行決策。

    第四是非常態(tài)采購(gòu)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)行為中，采購(gòu)是對(duì)上游企業(yè)的最大支持。在這次大地震中，我們了解到很多的災(zāi)區(qū)企業(yè)自己雖然受了災(zāi)，但還是向社會(huì)捐款捐物，出人出力，如著名的綿陽長(zhǎng)虹、又如不太著名的綿陽生產(chǎn)飼料和蛋、肉產(chǎn)品的鐵騎力士公司，自己受損4000多萬元