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導(dǎo)讀:
有人說MBA學(xué)習(xí)就是進(jìn)行重新武裝的過程。但是,這個(gè)過程是“皇帝新裝”還是“舊貌換新顏”,恐怕要完全取決于個(gè)人了。說起“舊貌換新顏”,讓我們想起情景喜劇《我愛我家》里的何平,她高喊著“重塑自我,再造輝煌”的口號,不停地通過各種整容和衣著的改變,以達(dá)到形象的整體改變,可她那小市民的內(nèi)在心理依然無法改變。
這恐怕正是那些去學(xué)習(xí)MBA課程的企業(yè)管理者所要極力避免的。隨著信息化建設(shè)的逐步深入,我們發(fā)現(xiàn)在學(xué)習(xí)MBA課程的大軍里,出現(xiàn)很多企業(yè)信息主管的身影。不知道會不會在不久的將來,出現(xiàn)CIO們的MBA熱潮。
MBA代言管理
更確切地,這里所說的MBA是一個(gè)代名詞,不代言學(xué)歷,卻代言著管理。“企業(yè)信息主管如果有時(shí)間,的確應(yīng)該進(jìn)行一些MBA方面的學(xué)習(xí)。因?yàn)槟壳暗腃IO們,很多都是計(jì)算機(jī)專業(yè)的科班出身,但在企業(yè)信息化的實(shí)施過程中,CIO們遇到的管理問題遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比技術(shù)方面的問題多。管理問題涉及的面很廣,接受一些管理方面的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),對CIO來說是十分有益的,可以拓寬CIO解決問題的思路,通過學(xué)習(xí)一些‘前車之鑒’,更可以避免走一些彎路。”曾經(jīng)在國外任職多年的雙匯集團(tuán)CIO劉小兵非常認(rèn)同CIO應(yīng)看重的是管理素質(zhì)的培養(yǎng),而恰好MBA課程是較好地集合著管理知識的一門課程。于是,一拍即合。
不過,受過正規(guī)MBA學(xué)習(xí)的內(nèi)蒙古伊利集團(tuán)信息部總經(jīng)理付羽中卻看得更現(xiàn)實(shí)一些。他把現(xiàn)在的信息主管們分成了三類。相應(yīng)地,對于MBA的需求也就分成了三類。“目前的企業(yè)信息主管大致分為三個(gè)層次:真正的CIO、兼職信息主管和IT技術(shù)主管。第一個(gè)層次的信息主管是銜接管理和IT技術(shù)的關(guān)鍵要素,所以需要MBA的學(xué)習(xí)。很多企業(yè)的信息主管是其他部門或者機(jī)構(gòu)的主管兼職,例如,有的公司行政主管或者財(cái)務(wù)主管會兼管信息工作,所以是否需要接受MBA學(xué)習(xí)取決于他的‘本職工作’是否需要。第三層次的信息主管是純IT技術(shù)管理者,我個(gè)人認(rèn)為有一定的企業(yè)管理知識和技能即可。如果在企業(yè)中的定位就是IT技術(shù)主管,那么IT技術(shù)的水平可能是其重點(diǎn)考慮的內(nèi)容。”
確實(shí)如此,中國企業(yè)的信息化水平參差不齊,作為企業(yè)的CIO,也各具特色。
可是,CIO的素養(yǎng)到底多大程度上會影響企業(yè)信息化建設(shè)的進(jìn)程,甚至說影響企業(yè)信息化建設(shè)的成功與否呢?
CIO代言信息化
CIO其實(shí)也是一個(gè)代名詞,代言的不是一個(gè)職位,更是信息化建設(shè)。以前人們常說,信息化就是一把手工程,只要領(lǐng)導(dǎo)重視了,支持了,信息化就能成功一大半。當(dāng)我們關(guān)注那另一半時(shí),不得不重視CIO的知識結(jié)構(gòu)和素質(zhì)水平對信息化工作的影響。“無論信息化進(jìn)行到哪個(gè)階段,CIO的知識結(jié)構(gòu)都很重要。因?yàn)樾畔⒅鞴芄ぷ髀氊?zé)的重點(diǎn)在于通過充分開發(fā)和有效利用企業(yè)內(nèi)外的信息資源來強(qiáng)化企業(yè)的競爭優(yōu)勢,改進(jìn)高層管理的戰(zhàn)略決策活動(dòng)。而這些與信息主管的綜合素質(zhì)、知識結(jié)構(gòu)是分不開的。”劉小兵這樣談到。
付羽中認(rèn)為,目前,我國多數(shù)企業(yè)的信息主管難于在企業(yè)內(nèi)部形成“強(qiáng)勢”,主要原因之一就是這些信息主管在上述方面知識和技能欠缺所導(dǎo)致。這很大程度上影響了信息化建設(shè)的進(jìn)程。因此,MBA課程對于企業(yè)的信息主管來說,重要的不是解決“能力”問題,而是解決“思維”問題。MBA可能會告訴信息主管應(yīng)該用什么樣的思維方式看待信息化。這也正是付羽中在受過MBA教育之后最大的收獲和體會。
成功的信息化建設(shè)需要CIO,這對CIO的知識結(jié)構(gòu)能力要求很高,成功的CIO既要懂技術(shù),又要懂業(yè)務(wù),還要懂管理。目前很多CIO對信息技術(shù)和信息系統(tǒng)架構(gòu)等有較好把握力,但在戰(zhàn)略規(guī)劃等方面還有所欠缺,無論實(shí)施信息化之前還是之后,企業(yè)管理者超前的經(jīng)營理念和對發(fā)展道路的準(zhǔn)確規(guī)劃對于企業(yè)的興衰成敗都具有決定性作用,同樣也直接影響著信息化建設(shè)的成敗。 [FS:PAGE]
就拿雙匯集團(tuán)舉例來說。雙匯集團(tuán)是典型的集團(tuán)型企業(yè),在全國各地分布近二百家分支機(jī)構(gòu)及500余家連鎖店。在信息化規(guī)劃時(shí),就考慮到這個(gè)問題,在技術(shù)實(shí)現(xiàn)上,一是采用了B/S結(jié)構(gòu),讓數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)了集中;二是基于Internet,對用戶終端的使用要求非常低,只要能上網(wǎng)(包括無線上網(wǎng))就能使用軟件。之所以選擇這種技術(shù)模式,因?yàn)槿绻捎肅/S模式,就要在每個(gè)地區(qū)設(shè)立一個(gè)信息管理中心。這樣,機(jī)房建設(shè)費(fèi)、硬件投入、軟件投入再加上維護(hù)人員的人工費(fèi)用,合起來將是上億的投入,如此發(fā)展下去企業(yè)的信息化建設(shè)投入將呈幾何級數(shù)增長。而且這種方法還有一個(gè)致命的缺點(diǎn),系統(tǒng)中存在多少臺計(jì)算機(jī),企業(yè)就要完成所有這些計(jì)算機(jī)之間的數(shù)據(jù)協(xié)同;任何一臺機(jī)器出現(xiàn)問題,企業(yè)想要降低配送成本和采購成本的要求就形同空談。所以說,如果當(dāng)時(shí)在信息化規(guī)劃時(shí)沒有做好工作,恐怕就會麻煩不斷了。而這種規(guī)劃看上去好象是先期的工作,實(shí)質(zhì)上與規(guī)劃者的思維模式與管理思路相關(guān)。
CIO與MBA的融合
或許很多人會說,現(xiàn)在中國真正的CIO很少。原因恰恰是現(xiàn)在的信息主管們在知識結(jié)構(gòu)和思維模式上與真正的“管理“相距甚遠(yuǎn)。也許,當(dāng)MBA真地與CIO緊密相連了,CIO就成為了名副其實(shí)的CIO了。
畢竟,MBA的課程設(shè)置涉及面非常廣,就知識結(jié)構(gòu)的完備性而言是其它任何經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)所無法比擬的。在工作了多年后,有很多學(xué)習(xí)MBA的人更多地是希望籍此調(diào)整個(gè)人的知識結(jié)構(gòu),并接受一些新的事物,以針對性地解決工作中的具體問題,可以說是帶著問題有備而來的。
同時(shí),MBA課程重要的就是教會人如何去交流,如何與人、與社會打交道。它塑造的是專業(yè)管理者的內(nèi)外全面素質(zhì),不僅包括管理理論知識,更包括具體的操作技巧,如談判的技巧,講演的技巧等,而后者的幫助很大。而且在學(xué)習(xí)中,會接觸到一些實(shí)際的案例,既有企業(yè)成功的經(jīng)驗(yàn),又有失敗案例的前車之鑒,既有國內(nèi)的案例,也有國外的。這些對于企業(yè)管理者而言是十分有益的,取人之長,補(bǔ)已之短,避免走前人走過的彎路。 不過,謹(jǐn)防的一點(diǎn)是,唯MBA學(xué)歷的論調(diào)。記得有這么一個(gè)小笑話,一個(gè)小朋友因?yàn)橹雷约旱陌职质怯泻拥模谑牵姷接泻拥亩己鞍职帧o@然,有MBA學(xué)歷的并不是都能成為成功的CIO,而成功的CIO也不一定都是MBA。但是,有一點(diǎn)是可以確定的,那就是融匯“管理頭腦和理念”的CIO才能把信息化建設(shè)引領(lǐng)到一個(gè)正確的道路上來